Als Delivery Lead Connect Support stuur je een agile scrum team aan voor de support van Connect en voor initiatieven in het kader van de technical excellence. Je werkt zeer nauw samen met andere Connect- en raakvlakteams om de roadmap te realiseren en de goede werking van de applicaties te ondersteunen.
1. Connect is een cruciale toepassing voor Acerta en haar klanten in het kader van payroll services. De toepassing is een modulaire oplossing waarbij de betrouwbaarheid en het gebruiksgemak centraal staan.
2. Stuur het team van analisten en developers aan en organiseer de scrum werking om een goede samenwerking met architectuur, infrastructuur, product owners en andere teams te waarborgen.
3. Identificeer proactief technische verbeteringen en zorg voor de implementatieervan om de betrouwbaarheid en kwaliteit van de applicaties te verbeteren.
4. Coördineer de oplossing van geëscaleerde incidenten, inclusief het onderzoek naar de root cause en de implementatie van structurele oplossingen om onderliggende problemen aan te pakken.
5. Ondersteun de business proactief bij het uitwerken van nieuwe behoeften en zorg voor de nodige rapportage ten behoeve van service management, portfolio management en delivery.
6. You get things done. Je bent een gedreven persoon die het team kan meekrijgen.
7. Je hebt een sterke ICT background en kan in gesprek gaan met diverse stakeholders binnen zowel ICT als business.
8. Je werkt zelfstandig, op een gestructureerde manier en bent resultaatgericht. De voortgang van acties, resultaten en KPI’s volg je nauwgezet op, alsook het vooropgestelde budget.
9. Bij incidenten weet je de rust te bewaren en de juiste focus te leggen om oplossingsgericht te werken.
10. Je hebt ervaring met agile werken, planning en het coördineren van development teams.
Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in HR digitale journey. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:
11. State- of the art technologie
12. Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
13. Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
14. Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €120,88 netto/maand.
15. Een bedrijfswagen + nationale laadkaart behoren ook tot jouw loonpakket.
16. Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
17. We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
18. Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc.