Voor onze klant gespecialiseerd in productcodering en verpakkingen zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker. Je komt terecht in een enthousiast team van 6 waarbij je nauw samenwerkt met de Sales Engineers, de Technische dienst en het Warehouse.
Wat ga je doen?
* Je staat de klanten te woord per telefoon en mail en volgt hun dossiers administratief op van A tot Z.
* Input en bevestiging van bestellingen is voor jou dagelijkse routine.
* Je werkt de offertes uit volgens de instructies van de Sales engineer of Sales Manager.
* Je maakt bestekken op in samenspraak met de technische dienst.
* Je staat in voor de facturatie van zowel de verkochte commerciële goederen als huur en servicebons.
Company
Onze klant is gevestigd in het Antwerpse.
Profile
Wie zoeken we?
* Je hebt een Bachelordiploma of ervaring in een administratieve of commerciële richting.
* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
* Nederlands is je eerste taal. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans zodat je onze Franstalige klanten vlot kan verder helpen.
* Kennis van Exact is een pluspunt maar geen vereiste.
* Je bent een multitasker die snel kan schakelen en je kan zelfstandig en gestructureerd werken.
* Je bent een dynamisch persoon met een positieve attitude.
* Je denkt pro-actief, resultaat- en oplossingsgericht.
Offer
Wat kunnen we jou bieden?
* Je wordt met open armen onthaald en komt terecht in een familiebedrijf met een aangename en informele sfeer.
* Een aantrekkelijk salaris gebasseerd op ervaring en aangevuld met heel wat extralegale voordelen.
* Werkdagen van 8 - 16u30 en vrijdag maar tot 16u inclusief twee thuiswerkdagen.
* 23 vakantiedagen (waarvan 3 ADV dagen) met om de twee jaar een extra anciënniteitsdag.
* Je krijgt een uitgebreid opleidingsschema in functie van jouw noden en wensen.
* Een leuk personeelsfeest, een zomerbarbeque, jaarlijks teambuilding event en uitgebreide interne communicatie is belangrijk voor een collegiale sfeer