- Administratieve opvolging van bestellingen en offertes.- Ondersteunen van Contract Managers bij prijsaanvragen en aanbestedingen.- Technische en administratieve ondersteuning aan Contract Managers.- Afspraken maken, vergaderingen voorbereiden en opvolgen van takenlijsten.- Fungeren als back-up voor de Service Desk Operator.- Beheren van de volledige bestelprocedure van materialen.- Beantwoorden van interventieaanvragen en sturen van de meest geschikte technieker.- Opstellen van planning en afsluiten van werkorders in samenspraak met de Contract Manager.- Maaltijdcheques- Smartphone + abonnement- Laptop- 32 verlofdagen per jaar (12 ADV + 20 vakantiedagen)- 100% sociaal abonnement- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering- CAO 90 (collectieve bonus in februari)- 13de maand- Eerste ervaring in klantcontact of backoffice.- Affiniteit met de technische/HVAC wereld is een troef.- Vlot werken met PC en Office.- Kennis van SAP is een pluspunt.- Nauwkeurigheid en klantgerichtheid.- Oog voor detail.- Gedrevenheid om de klant tevreden te stellen.- Proactief en initiatiefrijk.