Voor een toonaangevende onderneming in de retailsector zoeken we een gedreven CRM Manager die actief meewerkt aan het toekomstgericht uitbouwen van deze organisatie en haar groeiende internationale aanwezigheid.Binnen deze rol heb je tal van verantwoordelijkheden waaronder:het ontwikkelen, implementeren en beheren van de CRM strategiehet coachen van de CRM Coordinatormeewerken aan klantsegmentatie en data analyse om de Customer Lifetime Value te verhogenmeewerken aan de ontwikkeling van het Customer Data Platform en datastrategieopzetten en beheren van marketingcagnes met analyse (open rates, kliks, conversies,..)monitoren en analyseren van KPIs zoals retentiepercentages, NPS en CLV...Jij:Je hebt een bachelor of masterdiploma in de Informatica, Toegepaste Economische Wetenschappen, Handelsingenieur (of gelijkaardig) en een eerste relevante werkervaring als CRM expert/coordinator (of gelijkaardig)Je hebt inzicht in cijfers, je bent kritisch, kan de zaken conceptueel uitdenken en beschikt over een stevige dosis analyse en synthesevaardigheden.Je beschikt over een goede kennis van business processen en systemen in retail. Je hebt uiteraard een grote affiniteit met CRM (ervaring met een ERP systeem is een grote plus).Het aanbod:Een contract onbepaalde duur in een groeiende Belgische ondernemingEen cultuur waarin je kan groeien en ondernemerschap wordt gestimuleerdSalaris o.B.V. competenties en ervaringWagen en laad /tankkaartNetto onkostenvergoeding: 250 euro/maandMaaltijd en ecochequesZeer interessant bonussysteemHospitalisatie en groepsverzekeringGlijdende uren en de mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag thuiswerk)Opleidingsmogelijkheden (intern/extern)GSM en abonnementEen familiale omgeving met collega's waarop je kan steunen en waarvan je kan leren!...