Medewerker After Sales / Customer Service
Functieomschrijving
We zoeken voor onze klant een medewerker After Sales om hun dealers te ondersteunen en de groei van hun After Sales business te stimuleren.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beoordelen en afhandelen van garantieaanvragen van dealers en distributeurs.
- Assisteren van externe vertegenwoordigers bij garantieaanvragen.
- Verwerken van inkomende mails en telefoons van dealers en vertegenwoordigers.
- Administratief verwerken van garantieaanvragen.
Uw profiel
- Vriendelijke persoonlijkheid met sterke verbale en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Ervaring in klantenservice.
- Essentiële computervaardigheden (Microsoft Office).
- Aandacht voor detail.
- Enige fietskennis en ervaring is een pluspunt.
- Taalvaardigheid: Engels (noodzakelijk), Nederlands of een andere Europese taal.
- Teamspeler die collega's ondersteunt waar nodig.
Ons aanbod
- Aantrekkelijke verloning.
- Bedrijfskortingen voor werknemers.
- Een aangename werkomgeving.
- Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend bedrijf.
- Sociale bedrijfsevenementen zoals after work drinks, fietstochten, personeelsfeesten en meer.
- Groepsverzekering.
- Maaltijdcheques.
- Fietsleasing.
- Fietsvergoeding.
58276