En tant que Technicien Informatique, vous serez en charge de :- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs (macOS, iOS, Android, etc.).- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.- Gérer l’installation et la configuration des postes de travail, des périphériques et des logiciels.- Maintenir et suivre les équipements informatiques (matériel et logiciel).- Accompagner et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et les outils numériques.- Participer à la gestion du parc informatique : suivi des stocks, inventaire et déploiement des mises à jour.- Collaborer avec l’équipe IT pour escalader les incidents complexes et proposer des améliorations.Notre client est une institution publique majeure située en Wallonie, jouant un rôle central dans la gestion administrative et législative de la région. Elle offre un cadre de travail stimulant, au cœur des enjeux politiques et administratifs régionaux.Dans le cadre de cette fonction de technicien informatique, vous correspondez aux critères suivants : - CESS ou Bachelier en Informatique - Bonne connaissance des environnements Windows et macOS (gestion, configuration, dépannage).- Compétences de base en outils collaboratifs (Microsoft Office 365, messagerie, partage de fichiers).- Une expérience préalable dans une fonction similaire est requise.- Une première expérience avec la gestion de parc via JAMF est un atout.- Sens du service et du relationnel.- Pédagogie et capacité à former les utilisateurs.- Autonomie et réactivité.- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.- Polyvalence et flexibilité.Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.