FR Stellantis &You Belgique Rejoignez notre equipe dynamique ! Qui sommes nous ? Stellantis &You Belgium, filiale distribution du groupe Stellantis, est specialisee dans la vente, l''entretien, la location et le depannage des vehicules du groupe. (Peugeot, Citron, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ). Nous operons en Belgique avec 432 employes dans 6 concessions et 1 magasin de pieces detachees a Vilvorde. Stellantis &You Sales and Services, c''est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde. Notre force est la diversite de nos profils et notre capacite d''adaptation constante dans un monde qui bouge! Portes par notre diversite, nous montrons la voie au monde : Nous sommes centres sur le client Nous gagnons ensemble Nous sommes agiles et innovants Nous prenons soin de l''avenir Vous tes passionne(e) par le secteur automobile et tes prt(e) a relever de nouveaux defis ? Stellantis &You Belgique vous offre l''opportunite de rejoindre une equipe dynamique et innovante en tant que Conseiller Commercial Service (CCS) pour notre concession de Malines ! Decouvrez loffre et faites le premier pas vers une aventure qui pourrait transformer votre carriere ! Conseiller Commercial Service (CCS) Malines CDI Description du poste : Missions : En tant que Conseiller commercial service (CCS) enthousiaste et engage.e, votre mission principale sera dassurer laccueil et la reception du Client conformement aux preconisations du Vos missions seront les suivantes : Vous conseillez le Client sur les travaux a realiser. Vous participez au developpement du chiffre daffaires et a la croissance des marges operationnelles de latelier. Vous assurez un suivi et une restitution du vehicule de qualite. Receptionner, faire le suivi, restituer, faire les ventes additionnelles, suivi des enqutes, call back / rappel client. Activites quotidiennes : Accueillir le Client et prendre en charge son vehicule conformement au Standard Operationnel ; Effectuer le tour du vehicule en presence du Client conformement au Standard Operationnel et tre force de propositions de vente additionnelle ; Completer en presence du Client la commande de travaux a realiser et la relire avec lui pour validation en precisant le rendez vous de restitution du vehicule ; Mettre en main la solution de mobilite convenue si le Client en a fait la demande conformement aux orientations en vigueur ; Transmettre au Chef dEquipe atelier le dossier avec tous les elements necessaires a la bonne comprehension de la demande Client ; Prevenir le Client que le vehicule sera prt a lhoraire prevu. Le cas echeant le prevenir des delais supplementaires ; Veiller au bon avancement des travaux et transmettre au Client, le SMS avec le lien du dossier videocheck (video + devis des travaux complementaires identifies a latelier) et sassurer de la confirmation des ventes additionnelles et de leurs validations avec le Client ; Preparer le dossier Client (justificatifs dinterven