Your main missions will be:
- Assurer un service de qualité en répondant aux appels téléphoniques des clients
- Traiter les demandes des clients avec patience et écoute active
- Rassurer et apporter une réponse adaptée à chaque situation
- Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction clientProfil vous vous exprimez parfaitement en français, néerlandais
vous avez une expérience avec le contact client
vous vous montrez serviable et faites preuve de toute l'empathie nécessaire;
vous êtes orientés solutions et possèdez les facultés de rassurer les clients;
vous disposez de solides compétences en communication et savez gérer des contacts fréquents (et parfois difficiles) avec différents interlocuteurs (client, partenaire externe, );
vous aimez les environnement multiculturel et multilingue
vous acceptez un horaire variable du lundi au dimanche entre 7h30 et 22h30
Offre- une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante
- un contrat temps plein en vue de fixe, une formation continue & un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux(chèques-repas, abonnement gratuit aux transports en commun, primes).
- Mission à temps plein 38h