Description de l'annonce
Daoust Recruitment Hainaut est à la recherche d'un Technical Account Manager (H/F/X) pour un client situé dans la région de Courcelles.
En tant que Technical Account Manager, vous êtes responsable de la traduction et de la réalisation de la stratégie de vente auprès des clients et prospects. Le client ne prône pas la vente agressive, mais met un point d'honneur à développer des relations clients durables.
Vos missions :
* Vous vous concentrez quotidiennement sur l’identification des opportunités commerciales possibles. Cela inclut à la fois la montée en gamme auprès des clients existants et l’identification de prospects intéressants.
* Vous développez des relations clients durables en leur fournissant des conseils et en réfléchissant aux solutions techniques, créatives et commerciales qui peuvent être proposées (par exemple, conception de nouveaux emballages, impression, travail sur les plis, etc.).
* Vous veillez à un traitement administratif correct des données dans SAP, à la gestion des plaintes, à la rédaction des rapports de visites, etc.
* En plus des nombreux contacts externes, vous excellez dans le maintien d’une bonne communication interne. Ainsi, vous pouvez briller en offrant un service fluide et correct aux clients.
* Vous travaillez de manière axée sur les résultats avec l'objectif de réaliser les KPI fixés.
* Votre bureau principal est situé à Courcelles, où vous êtes présent régulièrement chaque semaine. Étant donné que le siège est situé à Dendermonde, vous êtes également disposé à vous y rendre. Vous reportez directement au Sales Manager en Wallonie et faites partie de l’équipe de vente belge, qui compte 15 membres
Votre profil
* Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor en Développement de Produits ou dans une filière technique similaire.
* L'expérience n'est pas nécessaire, mais la volonté et l'enthousiasme d'apprendre sont essentiels.
* La fidélisation des clients est votre priorité, et vous apportez une forte capacité d'empathie.
* Les problèmes n’existent pas, seules des solutions. Vous êtes persévérant et avez un esprit entrepreneurial.
* Outre votre orientation service, le travail axé sur des objectifs vous stimule.
* En plus du français, vous parlez couramment le néerlandais.
* Idéalement, vous avez une première expérience avec SAP et Office 365, ou êtes prêt à les apprendre.
Notre offre
* Vous recevrez un plan de formation clair pour vous familiariser avec notre production et nos produits durant les six premiers mois, avec des déplacements réguliers au siège à Dendermonde.
* Une fois formé, vous travaillerez depuis Courcelles pour la région de Wallonie / Luxembourg et Bruxelles.
* Un salaire attractif en fonction de votre expérience et de vos compétences, complété par un large éventail d'avantages extralégaux : assurance groupe et hospitalisation, ordinateur portable, téléphone portable, voiture de société, indemnités, etc.
* Contrat à durée indéterminée
* Une prise de fonction immédiate est possible.