Beschrijving van de functieKlantenservice Medewerker - Sales & Feedback (Telecom)Ben jij communicatief sterk, enthousiast, en heb je een passie voor klantenservice en sales? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?- Voeren van gesprekken met voormalige klanten om feedback te verzamelen over hun keuze voor een andere energieleverancier.- Benaderen van potentiële klanten en hen overtuigen van de voordelen van een overstap naar een andere energieleverancier.- Beantwoorden van klantvragen en bieden van topservice.- Registreren van klantgegevens en feedback in ons interne systeem.Interesse? Solliciteer vandaag nog door op de 'Solliciteer' knop te klikken of stuur je CV naar oudenaarde_582@randstad.be. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via 055 30 35 45.VG 458/BUOSAPJouw profielWat verwachten wij van jou:- Je hebt een klantgerichte instelling en bent altijd gericht op het leveren van de beste service.- Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel in gesprekken als in schriftelijke communicatie.- Resultaatgericht werken zit in je bloed en je weet door te zetten om je doelen te bereiken.- Ervaring is geen vereiste, we zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en klaargestoomd voor de functie.- Klantgericht te werk gaan door zowel voormalige als potentiële klanten telefonisch te benaderen en te overtuigen.- Actief feedback verzamelen van voormalige klanten en hen informeren over alternatieven bij energieleveranciers.- Uitstekende service bieden door het beantwoorden van vragen en het oplossen van klantproblemen.- Klantengegevens en feedback nauwkeurig registreren in het interne systeem om de klantrelatie te verbeteren.Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekking(BE0402725291)