Femme | Valet de chambre (avec Horeca Forma Bruxelles), Brussels
Cité des métiers .Brussels
La formation se déroule en 3 phases:
1. Une formation technique, dans le centre de formation (6 semaines);
2. Un stage en entreprise (6 semaines);
3. Une préparation à la recherche d’emploi (1 semaine).
Programme de formation
Apprentissage des techniques telles:
1. Connaissance de l’hôtel et de la fonction de femme/valet de chambre;
2. L’entretien quotidien et l’entretien périodique;
3. Connaître et appliquer les techniques de nettoyage de la chambre;
4. Connaître et appliquer les techniques de nettoyage de la salle de bain;
5. La répartition des tâches;
6. Le bon produit, le bon matériel;
7. Le bon parcours à suivre pendant l’entretien d’une chambre;
8. Ne pas se briser le dos;
9. Le personnel de chambre et la sécurité;
10. La gestion du linge.
Modules de développement personnel
1. La bonne attitude face au client;
2. Gérer son stress et ses émotions;
3. Connaître les horaires en vigueur;
4. Connaître sa place dans la hiérarchie;
5. Collaborer et s’intégrer dans une équipe;
6. Comprendre et s’exprimer de manière simple en anglais (vocabulaire métier);
7. Les droits et les devoirs du contrat de travail;
8. Le développement durable en housekeeping.
Qu'est-ce que je dois savoir/connaître ?
Pas d’expérience professionnelle requise pour participer à la formation. Seules la motivation et la flexibilité horaire seront déterminantes.
Ce que je vais apprendre
La formation se déroule en 3 phases:
1. Une formation technique, dans le centre de formation (6 semaines);
2. Un stage en entreprise (6 semaines);
3. Une préparation à la recherche d’emploi (1 semaine).
#J-18808-Ljbffr