Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Coördinator (m/v/x).
Onze klant is een KMO met familiale sfeer in de regio Drongen.
Takenpakket
Als Customer Service Coördinator (m/v/x) volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Je staat in contact met de klanten en vervult een centrale rol tussen de klant, productie, logistiek en boekhouding om de processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
* Door jouw klantgerichte aanpak begeleid je de klanten doorheen het proces van bij het ingeven van de orders tot en met de levering. Achteraf ben je verantwoordelijk voor de nazorg en eventuele klachtenbehandelingen;
* Je coördineert de aanmaak van nieuwe artikels in samenwerking met de productie zodat die volledig aan de klanteneisen voldoen;
* Je volgt de beschikbare voorraden op en staat nauw in contact met de productie om af te stemmen wanneer het leverbaar is bij de klant;
* Je verzorgt eveneens het volledige logistieke luik van A tot Z. Bij nieuwe klantenbestemmingen zoek je actief naar geschikte logistieke partners om de transporten te organiseren;
* Je neemt contact op met leveranciers voor prijsaanvragen van nieuwe materialen;
* Ten slotte verzorg je ook de prijscalculatie en facturatie voor nieuwe orders en zorg je ervoor dat alle prijzen correct ingegeven staan in het ERP systeem.
Profiel
* Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma en hebt 10 jaar (of meer) ervaring in een gelijkaardige rol;
* Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en kan goed zelfstandig werken;
* Je beschikt over een goede talenkennis van het Nederlands, Engels en Frans;
* Verder ben je analytisch ingesteld en kan je vlot met het office pakket en ERP systemen werken;
* Je bent stressbestendig en een echte teamplayer.
Aanbod
* Je komt terecht in een dynamisch klein team van een internationale KMO met familiaal karakter;
* Een fulltime tewerkstelling met flexibele uren;
* Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring met zeer mooie extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering…;
* Een boeiende job met onafhankelijkheid en veelzijdige verantwoordelijkheden.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013213265.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .