Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant, een duurzame onderneming in de energiesector, zijn we op zoek naar een JUNIOR TEAMLEADER
Job Description:
Als customer service teamleader ga je het team enthousiasmeren en de werking naar een hoger digitaal niveau tillen. A
Je bent verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service Team. Je bent verantwoordelijke voor de totale verwerking en opvolging van mandaten en -contracten.
Hiervoor werk je nauw samen met de Operational Lead en het sales- en marketingteam.
Candidate Profile:
1. Ben je een communicatieve en gedreven enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen?
2. Is Customer Excellence is jouw passie en maakt dit jou blij en energiek?
3. Heb je een eerste leidinggevende ervaring in Customer Service ?
4. Kan je conflicterende prioriteiten coördineren en beheersen?
5. Ben je creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving.
6. Heb je oog voor detail, bent proactief en goed georganiseerd?
7. Kan je resultaatgericht werken en zijn denken in termen van klantentevredenheid voor jou vanzelfsprekend?
8. Denk je digitaal en menselijk om op die manier efficiëntie en klantgerichtheid hand in hand te laten gaan?
9. Spreek en schrijf je naast het Nederlands ook zeer goed Frans.
Dan zijn we naar jou op zoek!
What Client Offers:
We bieden jou een gevarieerde job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezante bedrijfscultuur waar collegas je met open armen ontvangen. Samen zorgen ze voor een betere en duurzame wereld. Bij hen krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.
10. 40 urenweek + 32 verlofdagen - 4/5de altijd bespreekbaar
11. Uren: Ma tot vr van 8u30-17u met halfuur middagpauze. (vast uurrooster)
12. Verlof: vrij te kiezen
13. Extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
14. Thuiswerk: 1 dag per week
15. Bedrijf vlot bereikbaar met wagen, fiets en openbaar vervoer (bushalte dichtbij)
16. Direct vast contract mogelijk