About this jobPour un de nos client, concessionnaire automobile, situé en province de Liège, nous sommes actuellement à la recherche d'un profil:Réceptionnaire automobile (H/F/X)Vos responsabilitésLe réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.Vous êtes en charge des tâches suivantes :- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ; - Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ; - Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ; - Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ; - Vous établissez les plannings de réparation en atelier ; - Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ; - Vous établissez la facturation ; - Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.Votre profil :- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.- Vous vous avez une excellente expression orale en français.