Uw rolBij {company} ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van gebruiksvriendelijke interfaces en verbeteren van de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites.Je neemt deel aan de behoefteanalyse en zorgt ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen.Daarnaast bepaal je en plant je de onderzoeksmethoden, helpt je deelnemers te werven en verzamelt je de nodige informatie (interviews, enquêtes, focusgroepen, gebruikerstests, etc.).Je stelt de meest geschikte oplossing voor en ontwerpt de interfaces (mobile first prototyping).Verder assisteer je de analisten en ontwikkelaars bij het ontwerp van de gebruikersinterfaces en zorg je ervoor dat de ontwikkelde applicatie voldoet aan de eisen van de gebruikers en hun omgeving.Je controleert ook de grafische vormgeving van de toepassingen in overeenstemming met de toegankelijkheidsregels.Jouw doel is het bouwen en instellen van een design systeem.Te bovendien draag je bij aan het ontwerp van diensten (Service Design) door gebruikersgerichte oplossingen voor te stellen. Om dit te bereiken, volg je het iteratieve en collaboratieve creatieproces.Tijdens de projecten onderhoud je regelmatige en doeltreffende communicatie met de klanten en het team.Jouw profielVoor deze job heb je een universitair diploma (idealiter een master in productontwikkeling) en minstens 5 jaar ervaring met het ontwerpen van mobiele en webinterfaces.De UX/UI-wereld boeit je.Jou hebben sterke analytische vaardigheden, creatieve talenten en goede luistervaardigheden.Je bent creatief, stressbestendig en je toont empathie.Jou zijn van nature nieuwsgierig: je experimenteert graag en houdt ervan nieuwe hulpmiddelen en werkmethoden te ontdekken.Jou hebt geweldige interpersoonlijke vaardigheden en bent in staat je visie te delen met de klanten en het management.Jou kun je zelfstandig werken, maar je bent ook een sterke teamspeler.Jou hebt goede communicatieve vaardigheden, een goede schrijfvaardigheid, een kritische geest en bent resultaatgericht.Jou hebt een goede expertise van de user centered designmethodes alsook tools en technieken voor interviews/workshops.Jou bent vertrouwd met grafische ontwerpsoftware (Adobe), prototypingtools (Axure) en met cardsortingtools.Jou hebt een sterke achtergrond in Service Design en beheerst de 5 belangrijkste principes (user-centered design, co-creatie, iteratie, design met sequenties, het vinden van het nodige bewijs en een holistische kijk).Jou hebt ervaring met de implementatie van een Design System Governance.Jou hebt ook een goede kennis van MS Office en van de contentmanagementsystemen.Jou bent vertrouwd met de eisen zoals het aanpassen van de interfaces aan verschillende schermafmetingen (responsive design).Kennis van de Wcag 2.1 AA-toegankelijkheidsnormen is een pluspunt.Kennis van de overheidssector en van de sociale zekerheid in het bijzonder is een pluspunt.Jou bent perfect tweetalig (NL/FR).Ons aanbodBij {company} krijg je een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.Als je zoekt naar een goede balans tussen werk en privéleven, dan bieden wij flexibele werkuren en een uitgebreid telewerkbeleid.We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets - openbaar vervoer), etc.Met ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, etc.We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.