Functieomschrijving
Voor onze klant, actief in de Automotive sector, zoeken we een Customer Service Medewerker.
Het kenniscentrum is telefonisch en digitaal het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en medewerkers.
Je luister naar vragen en bemerkingen, probeert te helpen of schakelt door naar verantwoordelijke.
Iedere case wordt geregistreerd in computersysteem. Doel is om tegen eind van avond zo weinig mogelijk cases nog open te hebben.
Ondertussen telt ons team 5 medewerkers die houvast bieden aan klanten en service collega's.
Profiel
Je bent perfect Nederlands en goed Frans, organisatorisch en leergierig, voert specifieke taken efficiënt uit.
Je leert snel nieuwe applicaties aan en gebruikt Microsoft Office naadloos.
Je energieke communicatiestijl is overtuigend in contactmomenten.
Je enthousiasme en creatieve aanpak deel je graag met je teamgenoten.
Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen.
Je bent een echte teamplayer.
Aanbod
Kans op onmiddellijk vaste aanwerving
Loon in lijn met opleiding en/ervaring aangevuld met extra-legale voordelen, mogelijkheid tot fietslease...
12 extra ADV dagen, verlof vrij in te plannen na overleg met collega's.