Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast een uitgebreid winkelnetwerk, hebben we ook veel B2B activiteiten, waaronder verkoop aan scholen, bibliotheken en bedrijven.
We zoeken een Administratief medewerker (m/v/x) die een hart heeft voor administratieve en commerciële ondersteuning van onze B2B activiteiten. Je bent een belangrijke schakel in ons team en helpt onze B2B-klanten optimaal te bedienen. Je zal tewerkgesteld zijn op onze hoofdzetel in Sint-Niklaas.
1. Je zorgt voor een vlekkeloos beheer van de algemene administratieve ondersteuning van onze B2B-activiteiten. Denk aan het beheer van klantenpassen en boekenbonnen of ondersteuning bij commerciële acties.
2. Je biedt ondersteuning bij het opstellen van offertes en het beheren van openbare aanbestedingen (opvragen attesten, opzoeken prijzen, bewaken deadlines).
3. Je stelt specifieke klantenrapportages op en beheert deze nauwkeurig.
4. Als eerste aanspreekpunt help je onze winkels met hun operationele B2B-vragen.
5. Je ondersteunt bij, en neemt deel aan, diverse B2B-projecten.
6. Indien nodig, spring je bij als back-up voor collega's binnen het team.
7. Je hebt ervaring met klantencontact en het beantwoorden van operationele vragen.
8. Je hebt een administratieve achtergrond. Ervaring in een soortgelijke, commerciële administratieve functie is een plus.
9. Je bent georganiseerd en nauwkeurig. Punctueel en planmatig werken is voor jou heel belangrijk.
10. Je kan vlot met data overweg.
11. Je bent oplossingsgericht en wil een oplossing bieden voor iedere klant.
12. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en werkt graag samen met collegas en klanten.
13. Een aantrekkelijk salaris in lijn met de functie.
14. Een boeiende functie waarin je de ruimte krijgt om zelf initiatief te nemen en mee te denken.
15. Een grondige opleiding en ontwikkelingsmogelijkheden.