Introductie
IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Support/Deployment Engineer (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Zwijndrecht .
1. Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
2. Duurtijd: Lange termijn
3. Regio: Zwijndrecht
4. Fulltime
Functie
Als Technisch Analist maak je deel uit van het implementatie- en supportteam en werk je nauw samen met de Projectmanagers om onze oplossing op tijd aan onze klanten te leveren. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de 24/7 ondersteuning en het onderhoud van onze install base. Je werkt samen met ons ontwikkelingsteam om onze bestaande software te configureren, te testen en te verbeteren. Tijdens de implementatiefase ben je verantwoordelijk voor de implementatie van onze software- en hardwareoplossingen bij de klant. Je rapporteert aan de Deployment en Support Manager.
De complexiteit van onze systemen vereist een bewezen vermogen om kalm te blijven onder druk en een zelfverzekerde en professionele houding aan te nemen in stressvolle situaties en vertrouwen te tonen in onze klanten.
5. Je gaat aan de slag bij de afdeling Deployment en Support voor terminalautomatiseringssystemen.
6. Implementaties en ondersteuning op locatie uitvoeren voor onze automatiseringssystemen en hardware.
7. 24/7 ondersteuning op afstand bieden aan onze klanten.
8. Problemen intern dupliceren en documentatie leveren voor ons softwareontwikkelingsteam in Orlando en de kantoren in Antwerpen.
9. Softwarewijzigingen testen na oplevering door de ontwikkelingsafdeling.
10. Het geven van interne en externe training over onze automatiseringssystemen.
11. Voldoet consequent aan vereisten en deadlines voor actie-items.
12. Overlegt met het team om technisch advies te geven om problemen op te lossen.
Functie-eisen
13. Kennis over Linux(RedHat)
14. Kennis over MySQL
15. Kennis over netwerken.
16. Ervaring met elektrische/elektronische engineering is een pluspunt.
17. Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
18. Sterke teamspeler.
19. Praktijkgerichte mentaliteit.
20. Aantoonbaar goed beoordelings- en beslissingsvermogen.
21. Proactieve communicatie met klanten en intern personeel.
22. Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. (Engels & Nederlands / Frans of Duits zijn een pré)
23. Geen 9 tot 17 mentaliteit.
24. Vereist reizen, waaronder binnenlandse en internationale reizen naar bestaande klantlocaties, potentiële nieuwe mogelijkheden en ons externe kantoor in de VS.
25. Multitasking.
Aanbod
Wat er bijkomt
Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, … Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).
Wat echt telt
Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.
Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!