Functieomschrijving
Tijdens de zwangerschapsrust van de vaste Onthaal- & Shopbediende, sta je in voor de uitbating van onze Shop die tevens fungeert als algemeen onthaalpunt van de Brouwerij. Je doet dit deels samen met je collega, maar ook deels zelfstandig. Je komt met veel mensen in contact en hebt een gevarieerd takenpakket:
1. Algemeen Onthaal
- On-site: onthaal van klanten, brouwerijbezoekers, externen;
- Telefonisch: centraal inkomende telefonie verwerken, doorschakelen;
- Digitaal: verwerken algemene mailboxen.
2. Shopbediende Brouwerijshop
- Bedienen van klanten;
- Vragen beantwoorden van klanten omtrent de St.Bernardusbieren en onze
brouwerij;
- Uitstallen & aanvullen van artikelen;
- Verantwoordelijk voor orde & netheid in brouwerijwinkel;
- Fietsverhuur;
- Verkoopacties Shop;
- Kassabeheer.
3. Webshop
- Verpakken & verzenden webshop-bestellingen;
- Support na bestelling webshoporders;
- Opvolging Bpost facturatie.
4. Facturatie
- Aanmaak klanten + facturatie in Navision;
- Facturatie webshoporders;
- Terugbetalingen via Mollie.
5. Voorraadbeheer
- SKU en bestelpunten instellen in Navision;
- Inkooporders via Navision;
- Transferorders, goedkeuringsposten en assemblageorders via Navision;
- Fysieke voorraden tellen bij onduidelijkheden, problemen,…;
- Nazicht op houdbaarheidsdata.
6. Personeelsplanning
- Pro-actieve personeelsplanning jobstudenten & flexi's Shop/Brewery Tour;
- 1ste aanspreekpunt jobstudenten & flexi's Shop/Brewery Tour.
7. Administratieve support
- Agendabeheer;
- Bestellingen kantoormateriaal;
- Brouwerijbezoeken;
- Aangetekende zendingen;
...
Vereisten
- Een vriendelijke, sociaalvaardige & behulpzame collega;
- Nederlandstalig en vlot Engels, basiskennis Frans;
- Met een eerste ervaring in de retailwereld;
- Vlot vaardig in Office 365: Outlook & Word, ervaring in ERP-pakket is sterke troef;
- Sterk in nauwkeurige administratie;
- Met Hands-on mentaliteit, initiatiefname & zelfstandigheid;
- Pro-actief en gestructureerd werkend;
- Trots op je werkplek: orde & netheid draag je hoog in het vaandel;
- Voldoende stressbestendig tijdens drukkere momenten;
- Je hebt een verzorgd voorkomen & woont in de regio;
Je staat open voor een tijdelijke functie van januari mei 2025;
Je bent beschikbaar om te werken:
van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 18u15;
1 op 2 zaterdagen tussen 9u45 en 18u15.
Aanbod
- Een tijdelijke (zwangerschapsvervanging) voltijdse job (39u/week);
- Een praktijkgerichte opleiding met het oog op een vlot onthaal & bediening van
onze klanten;
- Aangename werkomgeving binnen een collegiaal & dynamisch team;
- Een correcte verloning;
- De kans om ervaring op te doen binnen een heel mooi kader in een gerespecteerde
zaak ;
- Goed bereikbare, filevrije werkomgeving.