Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze Engelse en Spaanse klanten. Je biedt hen ondersteuning van hoge kwaliteit en helpt hen bij het oplossen van problemen. Je verleent klantenservice via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en live chat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen bij vragen of problemen. Je staat klanten en distributeurs te woord met een heldere en proactieve communicatie. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van bestellingen, het informeren over materiaalbeschikbaarheid en het beheren van levertermijnen. Je verwerkt orders snel en accuraat, waarbij je onze procedures en richtlijnen strikt naleeft. Je neemt taken na verkoop op, zoals creditchecks, klachtenregistratie en productretours. Je fungeert als back-up voor je collega's en ondersteunt het team waar nodig. Je beschikt over een bachelordiploma.... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
NEUV1_BE