FunctieomschrijvingFamiliehulp bevindt zich in een verandertraject, waarbij de rollen en verantwoordelijkheden van de operationele divisies en ondersteunende afdelingen beter op elkaar moeten worden afgestemd. Het doel is om efficiënte samenwerking te bevorderen, maximale ondersteuning te bieden aan de divisies vanuit de ondersteunende afdelingen (o.A. door procesoptimalisaties) en om de verantwoordelijkheden op het juiste niveau te leggen. Dit alles dient te resulteren in een nog betere zorg en ondersteuning voor onze klanten. Daarom zijn wij op zoek naar een change manager.Het succesvol begeleiden van dit traject vereist een zorgvuldige en gestructureerde aanpak, waarbij de rol van een change manager essentieel is. De change manager stuurt het veranderproces aan in nauwe samenwerking met de verschillende projectleiders- en sponsors, het regieteam en het directiecomité. De change manager zorgt voor afstemming tussen de divisies en de centraal ondersteunende afdelingen en draagt bij aan het realiseren van de gewenste veranderingen en optimalisaties. Jouw opdrachten:- Je coördineert het lopend veranderingstraject: je inventariseert alle acties per deelgebied en je overlegt met de projectleiders van de ontwerpteams omtrent de uitwerking van de acties (wat, hoe, timing, betrokken partijen). Je bewaakt het globaal overzicht en coherentie, de interactie tussen de ontwerpteams, alsook de voortgang en outcome inzake realisatie van acties; - Je faciliteert vanuit een objectieve en neutrale houding de procesbegeleiding van de ontwerpteams en/of werkgroepen binnen een ontwerpteam: je geeft (naast de sponsor) extra duiding bij een opdracht, maakt draaiboeken op waar nuttig/nodig; - Je geeft adviezen in de aanpak van de verandering/transitie en het voeren van de onderlinge dialoog; - Je ondersteunt bij hetopstellen van ontwerpteksten, procesbeschrijvingen of werkafspraken; - Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van het verandertraject en zorgt ervoor dat alles op schema blijft; - Je signaleert aandachtspunten aan het regieteam tijdens de uitvoering van de acties en stelt, indien nodig, oplossingen voor; - Je staat in voor de opmaak van de agenda en het verslag van het regieteam. Daarnaast documenteer en borg je goedgekeurde beslissingen, procesflows en werkafspraken.- Je neemt het initiatief om in samenwerking met de afdeling MARCOM communicatieberichten op te stellen zodat medewerkers op de hoogte blijven van de voortgang en resultaten van het traject; - Je rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur.ProfielJe hebt kennis van en concrete ervaring in het begeleiden en coördineren van veranderingstrajecten.Je voelt een goede match met onze waarden: vertrouwen, verantwoordelijkheid, openheid, samenwerking en solidariteit. Je herkent je in gedeeld leiderschap en innovatieve arbeidsorganisatie. Inclusie, diversiteit en duurzaamheid zijn voor jou geen loze begrippen.- Je hebt een masterdiploma relevant voor deze functie en minstens een 5-tal jaar ervaring; - Je hebt sterke coördinatie- en projectmanagementvaardigheden. Je hebt een duidelijke visie op de te volgen methodologie en je weet passend om te gaan met weerstand en het creëren van draagvlak; - Je hebt een enthousiasmerende stijl en je kan anderen meenemen in een traject; - Je bent gericht op samenwerking en je hanteert daarbij een passende communicatiestijl- Je hebt het vermogen om informatie op een duidelijke, effectieve en efficiënte manier over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent vaardig in het opstellen van heldere rapporten en je hebt het vermogen om complexe informatie op een begrijpelijke manier over te brengen; - Je gaat planmatig te werk; - Je bent oplossingsgericht; - Je bent stressbestendig en veerkrachtig.Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Parking Opleiding Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk AnciënniteitsverlofNaast een job met voldoening en warme collega's krijg je dit er bovenop:- Contract bepaalde duur voor 1 jaar (met mogelijkheid tot verlenging); - Je kan kiezen tussen een voltijdse functie (36u/week) of een deeltijdse functie van 32u per week; - Een mooie verloning aangevuld met een zeer volledig pakket van extralegale voordelen (incl. bedrijfswagen en tankkaart); - Een respectvolle en warme werkomgeving met een interessante verlofregeling en aandacht voor onthaal en permanente vorming; - Je krijgt de mogelijkheid om zelfstandig en ondernemend te functioneren in een sterke en stabiele organisatie; - Je werkt Vlaanderen breed en verplaatst je regelmatig voor overleg naar Gent en Brussel. Familiehulp faciliteert telewerken (thuis en/of vanuit satellietkantoren); - Laptop en smartphone ter beschikking; - Je krijgt personeelskorting bij meer dan 3.000 bedrijven in België.