đź’» Voor een bedrijf actief in de digitale oplossingen gaan wij op zoek naar een service desk engineer IT. In deze rol neem je vooral de onboarding van nieuwe medewerkers op vlak van IT voor je rekening. Je helpt mee aan het constant automatiseren en optimaliseren van de IT-onboarding processen en het beveiligen van de accounts.
Je komt terecht in een team dat met en voor elkaar werkt, tijd maakt voor technisch sparren en allemaal dezelfde passie en leergierigheid delen!
👇 What?
* Het vertalen van onze noden naar concrete IT-oplossingen.
* Repetitieve taken omzetten in automatisatie;
* Opvolgen van interne tickets (zowel L1 als L2);
* Opvolgen van monitoring alerts;
* Analyse en correct behandelen van security incidents: je escaleert tijdig naar de juiste managers en kan de aard/schade van dergelijke situaties (leren inschatten;
* Meewerken aan projecten van de system-, netwerk- en/of cloud engineers.
đź’» Wat bieden wij je aan?
Een veelzijdige functie in een bedrijf dat zowel lokaal als internationaal een sterk groeiverhaal schrijft. Jouw persoonlijke groei staat centraal en je komt terecht in een ondernemend, dynamisch team.
Brutoloon, extralegale voordelen zoals een wagen, tankkaart/laadpas, maaltijd- en ecocheques, permanentie- en interventievergoeding, thuiswerk tot twee dagen/week, mobiele telefoon & abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, ...
🙋‍♀️🙋‍♂️
Je ademt IT! Wat wij daaronder verstaan?
Je hebt ook in je privétijd verschillende IT-projectjes lopen, je bent actief bezig met het volgen van IT-trends, je onderhoudt ook – desnoods in je vrije tijd – graag je IT-kennis.
Je staat voor efficiëntie. Wat we daarmee bedoelen?
Je neemt graag acties voor collega’s die met IT-problemen zitten en bekijkt hoe je die snel én kwalitatief kan oplossen. Komt iets meerdere keren voor? Dan denk je na over hoe je dit in de toekomst kan vermijden door procedures en/of processen uit te werken. Je documenteert ook alle problematieken in onze Knowledge Base zodat je de volgende keer nog sneller een antwoord vindt.