Omschrijving vacature
Jouw taken omvatten onder meer:
• Aanwerven, selecteren en opleiden van medewerkers.
• Optimaliseren van onze klantenservice: door o.a. het coachen & ondersteunen van Internal sales.
• Aansturen en bijsturen van het team.
• Optimale sfeer binnen het team handhaven.
• Je vormt een tandem met de Sales Manager die de field sales medewerkers aanstuurt.
• Je zorgt voor een goede organisatie en structuur om de activiteiten binnen je dienst zo efficiënt en effectief mogelijk te kunnen uitvoeren.
• Je bewaakt de goede naleving van processen, procedures,...
• Opmaken en analyseren van rapporten, cijfers, bestelgedrag klanten, leverschema-en voorwaarden klanten.
• Eindcontrole op backorders, open orders, lopende orders, tegoedbonnen en retours.
• Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, order intake, enz.).
• Je bent verantwoordelijk voor de customer master data en prijslijsten.
• Je draagt je steentje bij het verder ontwikkelen van onze ERP-pakket met als bedoeling de organisatie & processen efficiënter te maken en de klant nog beter te kunnen helpen.
• Je brengt je team op de hoogte van de ontwikkelingen op de markt of het bedrijf zodat zij de klanten beter kunnen begeleiden of informeren.
• Werkplanning en verlofplanning opmaken.
Uw profiel
Profiel
• Je hebt minimaal een bachelorsdiploma behaald in een relevant vakgebied of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je ervaring in een soortgelijke functie binnen de foodservice sector.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, alsook een goede kennis van het Frans.
• Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, aangevuld met een analytisch denkvermogen.
• Je bent commercieel & ambitieus ingesteld.
• Je maakt vlot gebruik van de meest courante MS Office toepassingen, in het bijzonder Excel.
• Je hebt ervaring met CRM en ERP systemen, kennis van Business Central is een pluspunt.
• Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.
• Je haalt voldoening door impact te maken in de organisatie & samen met je collega’s resultaten te boeken.
Aanbod klant
• Een aangename werkomgeving binnen een familiaal bedrijf met een hecht team van medewerkers waar ondernemen centraal staat en waarbij je direct impact kan maken.
• Afwisselende job met ruimte voor eigen initiatief
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkelingen en door te groeien in de organisatie.
• Een contract van onbepaalde duur met 6 ADV dagen/jaarbasis.
• Een competitief salarispakket op basis van ervaring en competenties.
• Aangevuld met extra legale voordelen w.o. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, Laptop/GSM + abonnement.
• Actieve ondersteuning om je te helpen je volledige potentieel te bereiken.