Functie
Vivaldis Office zoekt ............. TECHNICAL SUPPORT ENGINEER!
Waar kom je terecht?
* Heist-op-den-Berg
* Specialisatie: automatisering en robotisering van CNC-machines
Wat moet je doen als support engineer?
* Je komt dagelijks in contact met allerhande technische vragen over de robotapplicaties die bij klanten zijn geïnstalleerd
* Situatie analyseren, oplossingen aanreiken
* Je gaat zelfstandig op zoek naar technische antwoorden en innovatieve oplossingen
* Je maakt een offerte op maat
* Je geeft technische ondersteuning aan de internationale gebruikers van onze geïnstalleerde robotapplicaties. Hiervoor creëer en gebruik je instructiedocumenten in ons digitaal servicecenter
* Je bouwt je eigen expertise op rond robotica, elektromechanica, datacommunicatie, …
* Zodra je voldoende bent opgeleid en ingewerkt, zal je meedraaien in een beurtrolsysteem waarin je afwisselend ofwel ‘remote’ support geeft vanuit België, ofwel ‘on-site’ support bij klanten in het buitenland
* Maandelijkse klantenbezoeken (tijdens de werkweek) in binnen- en buitenland om hen ter plaatse te ondersteunen wanneer dit nodig blijkt.
Profiel
Als support engineer herken je jezelf in volgende punten:
* Relevant diploma elektromechanica/elektronica
* Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie
* Je hebt kennis/ervaring van robotisatie
* Je houdt van technische vraagstukken op te lossen
* Vlotte communicator en aangenaam in de omgang
* Technisch sterk op vlak van elektriciteit en machinecommunicatie + vertrouwd met CNC-machines
* Je spreekt Nederlands, Engels en ook een woordje Frans
* Je staat ervoor open om ook Duits te leren
* Je komt graag in contact met verschillende mensen in verschillende culturen
Driving skills
* Rijbewijs B is noodzakelijk
Wat je van ons krijgt
What's in it for you als support engineer?
* Je komt terecht in een dynamisch en gedreven team in de boeiende en innovatieve omgeving van een groeibedrijf
* Je kunt je kennis verder opbouwen in een breed spectrum van technische disciplines op een hoog niveau
* Je hebt veel variatie in contacten met klanten, collega’s en leveranciers
* Je krijgt een competitief salaris met extralegale voordelen en alle nodige tools en opleidingen om jouw skills verder te ontplooien
* Je krijgt alle kansen om verder door te groeien naar een andere functie of een ander team
Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract