Vacature omschrijving
Geloof jij in de kracht van sterke klanteninteracties? Als product owner neem je de lead in de ontwikkeling van de Customer Activation Service, een service die ons toelaat om op een datagedreven manier klanteninteracties op te zetten. Dankzij jou en je team kan Colruyt Group waardevolle en langdurige klantenrelaties uitbouwen.
De Customer Activation Service wordt ontwikkeld door het Customer Activation Service Center (CASC) en is onderdeel van het end-to-end proces binnen het Domein Customer Marketing.
Wat doe je als product owner?
1. Je neemt ownership over een deel van de Customer Activation Service en waakt erover dat deze uitgewerkt wordt in functie van de doelstellingen van het CASC en de noden van de business.
2. Je co-creeërt de visie voor het product en welke bijdrage jouw team(s) hieraan kunnen leveren.
3. Je beheert - in samenwerking met je collega Product Owners en de Product Manager - jouw deel van de product backlog en zorgt ervoor dat jouw team werkt in functie van de doelstellingen. Jouw werk zorgt ervoor dat de roadmap van het CASC gerealiseerd kan worden.
4. Je stelt prioriteiten voor jouw team(s) volgens de businessnoden en bent verantwoordelijk voor het creëren van meerwaarde binnen ons product. Je werkt in een scaled agile omgeving.
5. Je bent het aanspreekpunt voor jouw team(s) binnen het CASC en in andere afdelingen, verspreid over heel Colruyt Group.
Je werkt in Halle en kan 2 dagen per week thuiswerken of in een van onze regionale kantoren (Mechelen, Haasrode, Zwijnaarde).
Profiel
6. Kennis en ervaring - Je bent een digital native met een masterdiploma en hebt relevante werkervaring. Je hebt kennis van én voeling met datagedreven marketing en martech. Ervaring met Customer Data Platform technologie of ervaring als product owner zijn een troef.
7. Analytisch ingesteld - Je kan ideeën vertalen in een concreet stappenplan. Bovendien denk je bij de realisatie altijd drie stappen vooruit en hou je rekening met mogelijke complicaties.
8. Vlot en overtuigend communiceren - Je bent een enthousiaste netwerker die helder communiceert met alle stakeholders. Je praat even vlot met een ontwikkelaar over sprints en integraties als met een marketeer over doelgroepen en merkbeleving. Je bent sterk in verbindend communiceren en kan bruggen bouwen tussen de business en de development teams.
9. Projectmanagement skills - Je bent vertrouwd met de principes van projectmanagement en het bewaken van scope, timing en budget. Je bent voldoende assertief om (het) team(s) te sturen en elke dag op koers te houden.
10. Stressbestendig - In een nieuw, groot project duiken er al eens onverwachte situaties op. Jij houdt steeds het hoofd koel en denkt meteen mee aan oplossingen.
11. Talenkennis - Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Je hebt een basiskennis Frans.
Wij bieden
12. Aangename werksfeer - Teamwork makes the dream work. Je kan rekenen op je collega¿s en zij op jou.
13. Ruimte voor ambitie - Je belandt in een nieuwe rol en een dynamisch team. Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC). Een uitdagende job met reële resultaten.
14. Groeimogelijkheden - Een bedrijf groeit pas als zijn medewerkers groeien. Je kan bij Colruyt Group rekenen op een breed aanbod aan professionele en persoonlijke trainingen.
15. Aantrekkelijk loonpakket - Je krijgt een aantrekkelijk loon. Er zijn ook extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.
Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken: samen duurzaam meerwaarde creëren. Wij zorgen voor ondersteuning en kansen, jij kan initiatief nemen en ideeën voorstellen. Wij ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
Wilke Robyns
Talent Acquisition Partner
T 02/.53.43
Sollicitatiestappen
Department Centrale diensten