Business Support Analyst CRM
Business Support Analyst CRM | Regio Kortrijk | 1102255
Over de organisatie
Onze klant is wereldwijd marktleider in hun branche. De groep heeft bekende merken, meerdere productielocaties, showrooms en hoofdkantoor in Kortrijk. Meer dan 1000 medewerkers werken aan kwaliteit, productie en klantgerichtheid.
Jouw nieuwe functie
Als Business Support Analyst CRM ondersteun en onderhoud je de cloud based CRM-tool en de rapportering. Je werkt samen met de Head of Customer Service en andere partners om het CRM-systeem goed te gebruiken en de data te controleren en te actualiseren. Je overlegt met de sales team over de optimale inzet van CRM. Je biedt dagelijkse ondersteuning aan gebruikers, organiseert en geeft trainingen, zet en onderhoudt CRM-processen op, analyseert gegevens en stelt rapporten op, implementeert nieuwe functionaliteiten en stelt verbeterkansen en oplossingen voor.
Jouw profiel
1. Bachelor of master diploma
2. + 2 jaar relevante ervaring
3. Je bent communicatief, nauwkeurig en analytisch
De arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een ambitieus bedrijf met een aangename en collegiale werksfeer. Hierbij word je omringd door gedreven collega’s. Onze klant biedt jou:
4. een aantrekkelijk loonpakket aangepast aan jouw profiel en ervaring
5. een flexibel uurrooster,
6. 13 ADV dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen vrij in te vullen,
7. de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week