Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. kredietadviseur
kredietadviseur.
6. sint-martens-latem, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 4 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. sint-martens-latem, oost-vlaanderen
10. vast
11. 37 uren per week
12. functiegroepcustomer service
13. referentieDUORS-1487721
jobdetails Als kredietadviseur ben jij de belangrijkste contactpersoon voor je (particuliere) klant, vanaf het eerste contact tot het moment van vrijgave van de middelen. Je beheert je dossiers overwegend op afstand, telefonisch en via e-mail.
Commerciële vaardigheden:
- Op een gestructureerde manier communiceren en overleggen via telefoon en e-mail ...- De belangrijkste elementen van de vraag van de klant begrijpen en analyseren
- Op basis van gesimuleerde financieringsplannen de juiste dienst/producten aanbevelen
- Een klanten-/prospectenbestand ontwikkelen en een netwerk uitbouwen
Administratieve vaardigheden:
- De aanvraag van de klant coderen, gegevens verzamelen en voor de nodige follow-up zorgen
om het dossier te vervolledigen
- Het klantenbestand gedurende het gehele verkoopproces in het IT-systeem bijhouden
- Volledige en conforme dossiers indienen
toon meer Als kredietadviseur ben jij de belangrijkste contactpersoon voor je (particuliere) klant, vanaf het eerste contact tot het moment van vrijgave van de middelen. Je beheert je dossiers overwegend op afstand, telefonisch en via e-mail.
Commerciële vaardigheden:
- Op een gestructureerde manier communiceren en overleggen via telefoon en e-mail
- De belangrijkste elementen van de vraag van de klant begrijpen en analyseren
- Op basis van gesimuleerde financieringsplannen de juiste dienst/producten aanbevelen
- Een klanten-/prospectenbestand ontwikkelen en een netwerk uitbouwen
Administratieve vaardigheden:
- De aanvraag van de klant coderen, gegevens verzamelen en voor de nodige follow-up zorgen
om het dossier te vervolledigen
- Het klantenbestand gedurende het gehele verkoopproces in het IT-systeem bijhouden
- Volledige en conforme dossiers indienen
14. ervaring
<1 jaar
15. taken
Producten en diensten voorstellenKlanten informeren over status van hun bestellingKlachtenbehandeling verzorgenBehandelen van inkomende / inbound oproepenOutbound / uitgaand telefonerenAdvies verlenen
16. jouw aanbod
- Je spreekt vlot NL en hebt een basiskennis van het FR
- Je bent goed georganiseerd en beheert je tijd efficiënt om projecten aan te pakken
- Je begrijpt het technische aspect van complexe dossiers en hebt een sterke analytische geest
- Je staat bekend om de kwaliteit en de vlotheid van je relatie met klanten (B2C en B2B)
- Je werkt graag zelfstandig en neemt je verantwoordelijkheid
- Je bent ruimdenkend, werkt graag samen en wisselt graag ideeën uit
- Je bent vertrouwd met IT-tools
17. opleiding
Algemeen secundair onderwijs
18. ons aanbod
- Een boeiende job en een mooie werkomgeving
- Contract van onbepaalde duur
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Maandelijkse bonus op basis je resultaten
- Evenwicht tussen privé- en beroepsleven
- Flexibele werktijden- opstarten tussen 8-10u
- 6 extra verlofdagen
- Mooie verloning
bedrijfsprofiel
Wij bieden consumentenkredieten, hypothecaire leningen en verzekeringen aan. Overname van kredieten is een van onze specialiteiten. Daarnaast staan we ook bekend om ons reactievermogen en de kwaliteit van onze klantenservice!Wij bieden consumentenkredieten, hypothecaire leningen en verzekeringen aan. Overname van kredieten is een van onze specialiteiten. Daarnaast staan we ook bekend om ons reactievermogen en de kwaliteit van onze klantenservice!