Functieomschrijving
Talentus est le partenaire de votre carrière!
Nous assurons le match parfait entre vosaspirations professionnelles et les ambitions de nosclients.
Notre mission est de construire ensemblevotre avenirprofessionnel.Functieomschrijving
Ton futur défisera d'assurer la gestion desdossiers voyagesdes clients B2B etB2C :
* Tu es encharge d'ouvrir les dossiers pour lesaffiliés
* Suite aux demandes tu apportes unesolution quant aux éventuelles annulations de vol,d'hôtel,...
* Si nécessaire, tu contactes leclient afin d'avoir des informations complémentaires pour lavalidation du dossier
* Tu relaies lesinformations importantes aux départements concernés et est proactifen cas de problème afin d'apporter rapidement unesolution.
Functie-eisen
Pour êtrele super héro des clientsconcernant leurs voyages, voici tes atouts:
* Tu es bilinguefrançais et néerlandais afin de communiquer avec lesclients dans les deux langues
* Tu es titulaired'un bachelier et disposes d'une expérienceprobante dans une fonctionsimilaire (2 ansminimum)
* Le traitement dedossiers similaires dans le secteur des assurances est unatout
* Tu es un réel problemsolver et peut t'organiser facilement pourgérer tes priorités
* Résistant austress, tu es capable de traiter des dossiersplus complexes et de rester calme avec leclient
Organisatie- enafdelingomschrijving
Notre formidable partenaire est un desleaders dans le domaine de l’assistance en Belgique et àl’étranger.
Leur ADN? Une société de marque prônant de véritablesvaleurs ! Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance detravail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, descollaborateurs motivés et enthousiastes et un réel TalentManagement !
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*Le salaire indiqué est à titreindicatif et sera discuté lors desentretiens