22.01.2025 - La Plateforme engage un · e médiateur · rice en santé mentale ( CDI à temps partiel)
La Plateforme Bruxelloise pour la Santé Mentale rassemble et soutient les acteurs impliqués dans le domaine de la santé mentale à Bruxelles. Nous cherchons à recruter un · e médiateur · rice en santé mentale afin de renforcer notre mission au service des usagers et des institutions partenaires.
Conformément à l’Arrêté Royal du 10 juillet 1990, les plateformes de concertation en santé mentale ont pour missions:
* Organiser la fonction de médiation pour les plaintes liées à l’exercice des droits des patients au sein des hôpitaux psychiatriques, des maisons de soins psychiatriques et des initiatives d’habitations protégées.
* Développer la concertation entre les institutions et services impliqués dans les soins de santé mentale afin de mieux répondre aux besoins de la population et d’améliorer la qualité des soins.
* Rendre compte des activités et des recommandations aux autorités compétentes.
Partie 1 - Description de la fonction
Dans ce contexte, le · la médiateur · rice sera chargé · e de:
* Assurer des permanences dans les institutions partenaires de la Plateforme;
* Collaborer étroitement avec les usagers, les familles, les médecins et le personnel soignant;
* Informer sur les droits des patients et le rôle de la médiation;
* Favoriser la communication proactive pour prévenir les plaintes;
* Recueillir, analyser et traiter les plaintes des usagers concernant les institutions ou les prestataires de soins;
* Appliquer les méthodologies spécifiques à la médiation;
* Rédiger des rapports annuels détaillés, accompagnés de recommandations pour les autorités compétentes.
Partie 2 - Profil recherché
Compétences indispensables:
* Maîtrise parfaite du français et du néerlandais, à l’oral et à l’écrit;
* Diplôme de l’enseignement supérieur (sciences humaines ou domaine connexe);
* Formation certifiante en médiation (ou engagement à suivre une telle formation);
* Sensibilité aux problématiques de santé mentale;
* Connaissance approfondie de la législation relative aux droits des patients;
* Compétences en communication, rédaction et analyse;
* Capacité à travailler de manière autonome et proactive;
* Flexibilité horaire ponctuelle.
Atouts supplémentaires:
* Formation en intervention systémique;
* Expérience en animation ou gestion de groupe.
Partie 3 - Conditions contractuelles
* Temps partiel: 19h/semaine (horaires à convenir).
* Contrat à durée indéterminée ( CDI ).
* Rémunération conforme aux barèmes sectoriels et à l’expérience.
* Lieu de travail: Bruxelles, avec déplacements dans les institutions partenaires.
* Date d’entrée en fonction souhaitée: Février 2025.
Partie 4 - Procédure pour postuler
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer par email avant le 31 janvier 2025 à:
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email ci-dessus.
#J-18808-Ljbffr