Bedrijfsinformatie
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Functieomschrijving
Heb jij zin in een nieuwe voltijdse of deeltijds uitdaging als technische klantendienstmedewerker? Heb je technische affiniteit of interesse? Lees dan snel verder!
Voor de vestiging in Hasselt gaan wij op zoek naar gemotiveerde call agents voor een project in de telecom.
Jouw takenpakket?
- Je geeft optimale service aan klanten en lost technische vragen op.
- Je communiceert met klanten via verschillende kanalen
- Je kijkt om de klanten de beste oplossingen te bieden
Jouw profiel
Voor deze functie als technische klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:
- Je kan aanstaande maandag 24/2 starten met de betaalde opleiding
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Jouw PC skills zijn on point (Office pakket, internet, typen, ...)
- Flexibel naar werkuren (tussen 8-20u) + afwisselend weekendwerk of deeltijds (20 of 25u verdeling over 5 werkdagen)
- Je hebt technisch inzicht om wat basis vragen op te lossen (vb. modem, kabels, internet, ...)
Wij bieden jou
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?
- Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
- Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- Optie vast
- Vast bruto loon volgens PC 200 cat. B naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten