Pour l'un de nos clients situé à Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un/e housekeeper.
Responsabilités :
1. Vous travaillez au sein d'une équipe jeune et motivée.
2. Vous surveillez, coordonnez et assistez les équipes dans le travail journalier du personnel de chambre et des locaux publics.
3. Vous êtes un support pour les équipes de maintenance.
4. Vous vous efforcez de bien répartir le travail entre les membres du personnel et d'améliorer la qualité des services afin de satisfaire les exigences de la clientèle.
5. Vous êtes responsable du suivi de la satisfaction client.
6. Vous suivez et sécurisez l’épanouissement et le développement des collaborateurs.
7. Vous fournissez un support à la direction aussi bien en matière de bien-être au travail que sur les démarches écologiques de l’hôtel.
Exigences :
1. Vous avez l’esprit d’équipe, la motivation et le sens des responsabilités.
2. Vous parlez le français, idéalement l’anglais. Tout autre langue est un plus (Néerlandais, Roumain, Portugais,…).
3. Vous avez une (première) expérience similaire ou dans la gestion d’équipes.
4. Vous êtes particulièrement sensible à l’ordre, la propreté et êtes capables de structurer de manière rigoureuse les tâches.
5. Vous êtes autodidacte, vous avez des capacités techniques et informatiques.
Offre :
1. Vous intégrez un groupe hôtelier à taille humaine, ainsi qu’un cadre de travail agréable et qualitatif.
2. Possibilités d’évolution au sein de l’hôtel et du groupe.
3. Package salarial attractif comprenant l’assurance groupe, l’assurance hospitalisation, les chèques-repas, les écochèques et la prime de fin d’année.
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