Omschrijving vacature
Als Transportplanner ben jij één van de spilfiguren binnen het bedrijf op site in Antwerpen. Jij bent de verbindende factor tussen klanten, interne organisatie en chauffeurs. Daarbij kom je terecht in een no-nonsens team bestaande uit 10 transportplanners en dit onder leiding van onze Transport coördinator. De uitdaging hierbij is om alles mooi in één vloeiende beweging te laten verlopen met een zo optimaal mogelijke inzet van onze mensen en middelen met oog op kwaliteit, veiligheid en onze klant.
Het verloop van jouw dagen …
Als team zorgen jullie ervoor dat onze chauffeurs elke dag in de juiste richting worden gestuurd. Jij bent hun eerste aanspreekpunt. Je coacht, motiveert en stuurt onze chauffeurs direct aan.
Je staat en werkt dagelijks tussen en met mensen, dagelijks contact met onze chauffeurs, onze klanten en andere collega’s. Klanten staan centraal en worden proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af.
Uw profiel
1. Ben jij pas tevreden als je klant tevreden is? Wil je alles in goede banen leiden? Ben jij een echte teamspeler met een vleugje humor?
2. Of je nu een starter bent of juist jarenlange ervaring hebt, veel meer dan ervaring is jouw gezond verstand, waarden, drive en wil om elke dag te leren voor ons van belang.
3. Door jouw heldere communicatie, stipte opvolging en oog voor detail, help je klanten/ chauffeurs/ collega’s met hun vraag. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
4. Solide basis van Microsoft Excel en ervaring met andere veelgebruikte kantoorsoftware. Kandidaten moeten de capaciteit hebben om zich transportspecifieke systemen eigen te maken.
5. Je anticipeert op problemen en gaat op zoek naar oplossingen
6. De digitale wereld begrensd jou niet, maar zet jou verder tot nadenken. Systemen zoals Office, Triplop, Ixolution, …
Aanbod klant
Voltijds contract (38u week) met een correcte verloning.
Maaltijdcheques, fietsvergoeding, fietslease, ...
Ruime opleidingsmogelijkheden om je het vak eigen te maken
Training en ondersteuning bij het leren van onze transportspecifieke systemen.
Ruimte voor nieuwe initiatieven, ideeën
flexibel uurrooster (vroege 5u30 tot 13u30 en late 10u30 tot 18u30), roterend systeem in overleg met je collega’s.