Description du poste :
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support informatique h/f en Belgique
Nous recherchons un Spécialiste Support IT h/f polyvalent pour rejoindre notre équipe et soutenir notre site de production. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations IT, tant en matière d'infrastructure que de développement d'applications, afin de garantir la productivité et la connectivité entre le site et le siège social.
Responsabilités principales
Gestion de l'infrastructure :
- Maintenir et dépanner l'infrastructure réseau, les serveurs et le matériel informatique.
- Superviser les sauvegardes, mises à jour et la sécurité des systèmes locaux.
Support aux utilisateurs :
- Fournir un support IT réactif aux employés concernant le matériel, les logiciels et les problèmes de connectivité.
- Former le personnel aux bonnes pratiques d'utilisation des outils et systèmes IT.
Développement et maintenance d'applications :
- Collaborer avec l'équipe IT du siège pour développer et maintenir des applications spécifiques au site.
- Personnaliser et optimiser les logiciels existants pour répondre aux besoins de production et commerciaux.
- Soutenir l'intégration des données et les outils de reporting pour une meilleure prise de décision.
Collaboration avec le département IT du siège :
- Agir en tant qu'interlocuteur principal entre le site et le département IT du siège.
- Assurer la conformité aux standards IT de l'entreprise et participer aux projets conjoints.
Description du profil :
Formation :
- Diplôme en Technologies de l'Information, Informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Compétences techniques :
- Expérience en administration réseau (LAN/WAN, pare-feu, VPN).
- Maîtrise de Windows Server, Office 365 et des applications d'entreprise.
- Compétences de base en programmation et expérience en développement d'applications.
- Une familiarité avec les services cloud (AWS) est un plus.
Compétences interpersonnelles :
- Solides capacités de résolution de problèmes et de gestion de plusieurs tâches.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec les utilisateurs et les équipes du siège.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des projets IT sur site.