Hôtesse d'Accueil Clientèle Vente & Service (m/w/d)
Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle!
Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.
Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site de Leudelange un Hôtesse d'Accueil Clientèle Vente & Service à temps plein.
Vos tâches
* Assurer un suivi personnalisé des clients et les orienter vers l'interlocuteur compétent
* Soutien des conseillers d'achat et prise en charge d'activités organisationnelles et administratives dans le domaine de la réception
* Assurer un suivi téléphonique des clients
* Assurer un traitement optimal de tous les appels téléphoniques ainsi que la transmission des demandes des clients aux interlocuteurs internes respectifs
* Soutenir l'équipe de vente avec des tâches administratives
Votre profil
* Formation commerciale achevée
* Une première expérience professionnelle dans un environnement de travail similaire est un atout
* Méthode de travail indépendante et structurée
* Bonne gestion relation client, ainsi qu'une force de communication et des talents de négociation
* Forte résistance au stress, flexibilité et savoir travailler en équipe
* Bonne connaissance de MS Office et des systèmes de vente
* Très bonne maîtrise de l'allemand, du français, du luxembourgeois et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, la connaissance du portugais est un atout
Ce que nous proposons
* Un contrat à durée indéterminée
* Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
* Un programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'ancienneté
* Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-vente
* Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes
Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle. C'est avec plaisir que nous vous emmènerons sur le chemin de l'avenir de la mobilité en tant que membre de notre équipe luxembourgeoise.
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