Client Description: Onze klant, een toonaangevende organisatie in de landbouwsector, is op zoek naar een Business Support Officer voor hun Customer Service-afdeling op hun hoofdkantoor in Leuven.
Job Description: Als Business Support Officer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van geautomatiseerde functionele processen bij de verkooppunten van Aveve, inclusief franchisenemers en eigen winkels. Je zorgt voor een soepele werking van diverse bedrijfsapplicaties en lost eventuele problemen op. Als business support officer ontvang je vragen van winkels en andere afdelingen van de organisatie en geeft operationele ondersteuning. Daarnaast assisteer je bij het schrijven van procedures voor diverse operationele taken binnen het team en fungeer je als kenniscentrum waar iedereen met zijn vragen terecht kan.
Candidate Profile: Wij zijn op zoek naar een gedreven Business Support Officer die een probleemoplosser in hart en nieren is en plezier heeft in het vinden van oplossingen. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, verantwoordelijkheidsgevoel en een klantgerichte instelling. Je moet kunnen schakelen tussen verschillende taken en voldoende stressbestendig zijn om met onvoorziene omstandigheden en complexere vragen om te kunnen gaan. Een teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Je beschikt als business support officer over een bachelordiploma en enkele jaren ervaring in procesmanagement of een vergelijkbare rol. Je bent bekend met complexe administratieve processen en kennis van SAP en LSNAV is een pluspunt. Vloeiend Nederlands en Frans zijn ook vereist.
What Client Offers: