Comme Client Administration Advisor, vous serez en charge de :
* la réception des nouvelles demandes d'affiliation
* l'encodage
* la prise de contact pour compléter les dossiers
* la gestion des dossiers clients tout en étant attentif(ve) aux possibles erreurs (suivi des offres, contrôle et saisie des contrats, mise à jour de la base de données,)
* le traitement des appels des clients par téléphone, par e-mail, ..
* le suivi des rapports de contrôle
* le suivi des impayés
* le support administratif: envoi de factures, cartes carburant, codes PIN, remboursement TVA, ...
Les candidats présenteraient les aptitudes suivantes :
* vous avez une excellente connaissance du Français et de l'Anglais écrit et parlé.
* vous avez une excellente connaissance de l'Italien et/ou de l'Espagnol écrit et parlé.
* vous maîtrisez des programmes informatiques de base et possédez une bonne vitesse de frappe
* vous possédez un Bachelor à orientation économique
* vous êtes organisé(e) et structuré(e) dans votre travail
* vous êtes motivé(e), vous avez de bonnes capacités de communication et une passion pour le contact commercial
* vous disposez du'un esprit d' équipe
Notre client vous offre :
* Une équipe professionnelle et motivée vous accueille dans une atmosphère dynamique.
* Un temps plein du lundi au vendredi : 9h - 17h
* Une possibilité de contrat fixe si la période d'intérim est positive