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Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?
1. Un rôle indispensable dans laccueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.
2. Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 1. salarié.es et 12. volontaires bénévoles en Belgique.
3. Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques dentretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc.
Points forts du job :
4. Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs dentraide et de soutien sont présentes.
Modalités du contrat :
5. Un contrat temps plein de remplacement, lié à la durée de vie du centre et au retour de la personne, à pourvoir dès que possible au sein du centre de Arlon .
6. Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie davantages extra-légaux :
7. chèques repas
8. assurance vie privée
9. prise en charge à % des frais de transports en commun
10. possibilité davoir jusquà 3 jours de congés supplémentaires dès la première année
11. Une prime liée au département ADA (Accueil des Demandeurs dAsile)
12. Des horaires variables (semaine et week-end)
Vous souhaitez vous faire une idée de ce que représente un centre ADA ? Venez le découvrir via notre vidéo par ici :
Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent lasile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres daccueil à Bruxelles et en Wallonie, afin daccompagner et dassurer un accueil digne et humain aux demandeur·ses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce aux nombreux·ses collaborateur·rices travaillant chaque jour dans les différents centres daccueil, ainsi quà la coordination.
Fonction :
En tant quAccompagnateur.rice Social.e, vous aurez pour mission de garantir un accueil et un accompagnement de qualité aux personnes hébergées dans un centre Croix-Rouge selon les lignes définies par le Département. Dune part, vous participerez à la gestion de la vie quotidienne. Dautre part vous serez la personne de référence dun groupe de résident.es, dans le cadre de notre processus daccompagnement individuel (AI) ayant pour objectif de soutenir la réponse aux besoins et profil de chaque personne.
En tant quaccompagnateur.rice social.e, vous assumez les responsabilités suivantes :
En termes daccompagnement individuel, vous créez un lien de confiance avec les résident.e.s qui vous sont désigné.e.s. Il sagira, avec lappui de votre coordinateur.ice AI, de :
13. Mener des rencontres individuelles, formelles et informelles, sur base des fréquences et outils définis, ainsi que compléter les dossiers ad hoc.
14. Sassurer de laccueil, et du bon déroulement du séjour dans le centre, chambre, etc.
15. Accompagner les personnes dans leur compréhension de la situation actuelle et leurs réflexions pour lavenir (mise en action ajustée, encourager la découverte de lenvironnement local, etc.).
16. Être une personne ressource clé au quotidien : écouter, informer, orienter le.a résident.e
17. Détecter, analyser les vulnérabilités et besoins spécifiques selon une approche multidisciplinaire de léquipe et de les orienter vers les services compétents
18. Participer activement aux formations prévues et analyser continuellement sa pratique
En termes daccompagnement à la vie quotidienne de lensemble des résident.e.s :
19. Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté.
20. Offrir un soutien de 1ère ligne à lensemble des demandeurs de protection internationale et établir des contacts ajustés en fonction du public accueilli (MENA, familles, personnes isolées, ).
21. Assurer la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne : gérer les repas, tenir une réception, assurer des transports, contribuer activement au bon entretien et à lhygiène des lieux, veiller au respect des consignes de sécurité.
22. Assurer la prise en charge et le suivi des références attribuées (telles que les services communautaires, la scolarité et la formation des résident.es, le tri des déchets, le volontariat, etc.).
23. Encadrer, participer, proposer et animer diverses activités en phase avec les objectifs et besoins identifiés.
24. Favoriser une approche pluridisciplinaire au sein de léquipe et garantir la transmission efficace des informations pertinentes vers les services compétents, léquipe et la direction : rapports journaliers, réunions, etc.
25. Contribuer à lintégration du centre dans son environnement : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, renforcer les relations avec les interlocuteurs externes, etc.
26. Gérer les tâches administratives diverses (gestion des dépenses et des liquidités, encodage informatique, distribution de tickets de transport, etc.).
Autres responsabilités :
27. Dans le cadre de votre fonction, veiller au respect du règlement dordre intérieur, des règles de déontologie, déthique, de secret professionnel et des procédures ADA.
28. Participer aux événements organisés par le centre, aux réunions déquipe, aux formations et séminaires déterminés par la direction et le département.
29. Participer à lévolution de la structure daccueil : objectifs du plan daction annuel, activités et projets du centre, rencontres organisées par le département ADA, etc.
30. Assurer toute tâche liée à la fonction sollicitée par votre N+1 pour répondre aux besoins du centre.
Profil :
31. Idéalement, vous êtes titulaire dun Bachelier à orientation sociale, éducative et/ou pédagogique ou toute autre expérience équivalente.
32. Vous possédez une expérience probante dans le secteur social et dans un environnement multiculturel.
33. Vous avez un réel intérêt pour la thématique des demandeurs de protection internationale et la migration.
34. Vous travaillez dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, le flux des demandes de protection internationale et du besoin de places daccueil ; vous avez une excellente capacité dadaptation et êtes à laise en situation de stress ou de crise.
35. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook.
36. Vous avez une connaissance usuelle de langlais, la connaissance dautres langues étrangères est un atout.
37. Vous êtes dynamique et à laise dans la gestion de conflits.
38. Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction.
39. Vous intégrez sans difficulté une équipe et incarnez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
40. Vous êtes en possession du permis de conduire B.