Réceptionnaire automobile (H/F/X)
About the job
Pour une concession automobile situé à Nivelles, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile (H/F/X)
Your responsibilities
* Accueillir les clients et assurer un service client de qualité.
* Identifier les besoins des clients et planifier les interventions sur leurs véhicules.
* Réaliser les devis et assurer le suivi administratif des réparations.
* Coordonner les travaux avec l’atelier et informer les clients de l’avancement.
* Veiller à la satisfaction client en répondant à leurs questions et en gérant les réclamations si nécessaire.
* Garantir la qualité des services rendus et la conformité des prestations.
Qualifications
* Expérience confirmée de 2 à 3 ans en tant que réceptionnaire automobile.
* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Bonne connaissance technique des véhicules et des procédures de réparation.
* Sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Permis B requis.
Development and growth
* Un environnement de travail convivial et stimulant.
* Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences.
* Une rémunération attractive selon l’expérience.