La team Corrections Anomalies Marchés recherche un spécialiste en contrôle des flux de données pour renforcer sa cellule chargée d'effectuer les contrôles des flux de données, traiter les plaintes courantes et effectuer le suivi des processus liés aux RMD (relationnel Master Data).
Description du poste
* Assurer le suivi des dossiers (correction et/ou réponse au client/fournisseur/backoffice) transmis par la 1ère ligne
* Transmettre en 3ème ligne (Supervision Processus Transverses) les dossiers ne permettant pas le traitement par vos soins en indiquant les sources du problème après 1ère analyse
* Assurer le suivi des dossiers que vous avez traité (vis-à-vis du fournisseur et/ou du client et/ou du backoffice)
Réalisations attendues
* Traitement des mauvaises attributions de compteurs
* Mise en facturation des consommations détectées sur des EAN sans contrat valable avec un fournisseur
Qualités requises
* Connaissances des applications SAP
* Capacité à travailler en équipe