Onze klant, een vooraanstaande organisatie met kantoren in heel België, is op zoek naar een verantwoordelijke klantendienst om hun dynamische team te versterken. In deze rol zult u de dagelijkse leiding en logistieke ondersteuning van de groep coördineren vanuit het hoofdkantoor. Uw uitmuntende communicatieve vaardigheden en uw vermogen om effectief in een team te werken, zullen cruciaal zijn voor uw succes in deze functie. Jouw takenpakket als verantwoordelijke klantendienst: Coördinatie en ondersteuning van het klantenservice-team Leiden van het customer service team Opleiding van nieuwe medewerkers Behandeling van telefonische en schriftelijke klachten Dagelijkse opvolging en incasso van moeilijke klantendossiers Actieve opvolging van invorderingsdossiers Interactie met advocaten en gerechtsdeurwaarders Het ideale profiel als verantwoordelijke klantendienst: Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans, Engels is een extra troef Stressbestendigheid en klantgeric... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
NEUV1_BE