Onze klant een gepassioneerde logistieke speler sinds 1967. Wat begonnen is als een klein familiaal transportbedrijf is al snel uitgegroeid tot een nationale en internationale leider die verschillende logistieke oplossingen aanbiedt.
Functiebeschrijving
Voor de job van Customer service officer sta je in voor het volgende takenpakket:
* Je zet de orders om in transportopdrachten en wijst deze toe aan de juiste planningsgroep;
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun orders;
* Je ontvangt en verwerkt orders van klanten telefonisch en via e-mail;
* Je boekt tijdsloten in voor specifieke vrachten;
* Je verwerkt alle orders correct en nauwkeurig.
Functie-eisen
Voor de job van Customer service officer herken je jezelf in de volgende competenties:
* Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie;
* Je kan vlot communiceren in het Nederlands en durft Frans en Engels te spreken;
* Je bent gemotiveerd, denkt oplossingsgericht en neemt initiatief;
* Je hebt geen schrik om telefonisch en commercieel te communiceren met klanten;
* Je hebt kennis van MS-Office, kennis van Navision/SAP is een pluspunt;
* Je werkt van 8:00/8:30 tot 16:00/16:30 en kan je flexibel opstellen bij ziekte van collega's.
Arbeidsvoorwaarden
Bovenop een uitdagende functie in een internationale context kan je rekenen op het volgende:
* Een loon naar ervaring en kennis
* Maaltijdcheques 8 euro/gewerkte dag
* Ecocheques van 250 euro/jaar
* Hospitalisatie- en groepsverzekering
* 6 ADV dagen en 4 extra sectorale verlofdagen
* Je werkt in een 38 urenweek
* Vast contract na een positieve inloopperiode