Connaissez vous L''Oreal ? Leader mondial dans le secteur de la cosmetique, nous ne pouvons passer a cte ! Actuellement, nous recherchons un charge de clientele (h/f/x) pour renforce l''equipe en place et integrer cette societe de renom. Description de la fonction Le charge de clientele accompagne lusine dans sa performance. En dautres termes, il realise les operations necessaires aux activites de preparation de commandes et dexpedition des marchandises, dans le respect des procedures. Il est rigoureux, organise, volontaire, respectueux et attache aux valeurs du groupe L''Oreal. Tches principales : Gerer les expeditions quotidiennes afin de garantir la continuite et la qualite de service aux clients Assurer lexecution complete des commandes des clients dans les delais definis, planifier les preparations en fonction des plans de transport et organiser les enlevements avec les transporteurs Assurer le traitement des ordres de preparation Gerer les documents reglementaires (CMR Packing liste BIE Dgx EX Facture et documents douane, ) : redaction, diffusion et archivage tre le contact privilegie des clients, des transporteurs, des stockeurs et du departement S&OP Assurer le suivi de la performance des transporteurs Assurer la gestion des reclamations clients et retours Contribuer a lamelioration permanente du systeme SQD (systeme qualite de distribution) Assurer les remplacements de ses collegues Profil Competences recherchees : capacite a travailler en equipe et se repartir les tches integration dans une equipe intergenerationnelle Sens du service au client Soucis du details et de la qualite du trvail tout en maintenant rigueur et logique Ecoute et communication efficaces Capacite a s''adapter aux variations Energie, dynamisme, responsable et ouvert aux ecolutions du metier Participation active aux groupes de travail et reunions Qualifications : Anglais lu et ecrit et parle : savoirtenir une conversation sur des sujets professionnels Bonnes connaissances du franais ecrit Matrise dExcel et du pack office Offre Nous vous offrons un poste avec un salaire et des avantages attractifs. Nous vous offrons un contrat temps plein temporaire de decembre a fin mars pour renforcer l''equipe. Ceci est donc une opportunite en or a ne pas manquer ! Vous vous retrouvez dans cette fonction ? Qu''attendez vous, cliquer sur le lien pour postuler. Des questions ? Nous y repondrons avec plaisir au 063 240 250.