Bedrijfsomschrijving
Ben jij technisch onderlegd en wil je werken in een dynamische omgeving waar innovatie en connectiviteit centraal staan? Wij zoeken een Datacenter Technician voor ons datacenter in Zaventem. Word de cruciale schakel tussen onze klanten en één van de meest geavanceerde datacenterfaciliteiten in Europa.
Bij ons datacenter ben je onderdeel van een hecht team dat samenwerkt om de allerbeste service te leveren aan klanten van wereldklasse. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en dagelijks te leren. Onze locatie in Zaventem speelt een sleutelrol als connectiviteitskruispunt van Europa, waardoor je werk altijd relevant, uitdagend en toekomstgericht is.
Functieomschrijving
De Datacenter Technician is verantwoordelijk voor het uitvoeren van Service Requests, bijvoorbeeld Hands & Eyes services voor klanten, cross- / disconnects en onderdelen van klant-implementaties. Je controleert en documenteert clientservices die door externe providers worden geleverd en je begeleidt klanten die toegang vragen tot de data-ruimtes. Daarnaast ondersteun je Service Transition (implementatie) activiteiten, onder coördinatie van de Service Design & Transition Engineer / Manager.
Andere verantwoordelijkheden zijn onder meer:
* Uitvoeren van migratieactiviteiten (Labeling, Installatie, Documentatie en testen).
* Uitvoeren van operationele taken met betrekking tot incident- en probleembeheer.
* Eventuele begeleiding en ondersteuning van junior collega's.
* Informeren van klanten, serviceplanning en de mogelijke ECSC over de voortgang van interventies, het opvolgen van beëindigingsverzoeken van de klant en overige vragen.
Naast bovengenoemde activiteiten heb je ook overige verantwoordelijkheden. Dit houdt in dat je tevens verantwoordelijk bent voor het goed functioneren van de relevante DC-infrastructuur. Dit wordt gedaan door het uitvoeren van regelmatige inspecties, het reageren op alarmen, het bieden van preventief en correctief onderhoud en installatieondersteuning.
Functie-eisen
* Een technisch secundair diploma of gelijkwaardige ervaring, met kennis van elektriciteit en/of telecom als pluspunt.
* Ervaring met data-installaties en reparatiewerkzaamheden.
* Een VCA-certificaat (of bereidheid dit te behalen).
* Klantgerichte ervaring binnen een datacenteromgeving.
* Bereidheid om te werken in een volcontinu systeem (ploegen, weekends en feestdagen).
* Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
* Een scherp oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
Arbeidsvoorwaarden
* Een vast contract van onbepaalde duur.
* Een competitief salaris dat aansluit bij jouw ervaring en expertise.
* Aantrekkelijke extra voordelen, zoals een bedrijfswagen met tankkaart, een laptop, een GSM en een tablet.
* Een groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Een uitdagende rol binnen een internationaal bedrijf dat zich bevindt in het hart van de digitale economie.