Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un profil de Customer Service Officer (m/f/x) avec un excellent niveau de néerlandais et/ou anglais pour une mission intérim en vue de long terme. Notre client est une entreprise dynamique située dans le Brabant Wallon, active dans le secteur des services aux entreprises. Fondée depuis plusieurs années, elle se distingue par son approche innovante et son environnement de travail collaboratif. Vous rejoindrez une équipe motivée et bienveillante, avec une forte orientation client et un esprit d'amélioration continue. Votre fonction en tant que Customer Service Officer (m/f/x) : Vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone ou e-mail en assurant un service de qualité ; Vous encodez les commandes et assurez le suivi logistique jusqu'à la livraison ; Vous traitez les réclamations avec professionnalisme et cherchez des solutions adaptées ; Vous coordonnez avec les différents départements pour garantir une satisfaction optimale des clients ; Vous assurez le service après-vente. Votre profil en tant que Customer Service Officer (m/f/x): Vous êtes titulaire d'un bachelier, de préférence dans une discipline liée à la communication ou au service client ; Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction similaire ; Vous avez une parfaite maîtrise du français et du néerlandais et/ou de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; Vous êtes orienté client, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent esprit d'équipe ; Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (MS Office, CRM). Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer : Un package salarial attractif avec des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance DKV et intervention frais de transport) ; Des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravail après formation ; Une opp... Français, Néerlandais, Logistique, MS Office Suite, Service qualité, Communication, Informatique, Travaux d'entretien, Réactif, Service client, Service client, Livraison Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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