Functieomschrijving Een wereldwijde leverancier van optimalisatiesystemen voor banken en bijbehorende ondersteunende diensten in Vilvoorde zoekt een Coördinatordie instaat voor de planning en de opvolging van de interventies - Je bent verantwoordelijk voor de planning van de technici. - Je staat in voor de planning en de opvolging van de interventies in hun tool ITSM SNow waarbij je de Service Level Agreements respecteert. - Je staat in voor het beheer van de CMSB en de opmaak van rapporten. - Bij de uitvoering van je werk volg je veiligheidsvoorschriften en procedures strikt op. Profiel - Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad - Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie - Je bent in staat procedures uit te schrijven - Je bent drietalig Nederlands, Frans en Engels - Je hebt interesse in techniek - Je hebt kennis van ITIL, Office, Service Now ITSM Aanbod Voor deze functie krijg je: - Een loon volgens barema PC200 - Maaltijdcheques van €8/dag - Sociaal abonnement Heb je nog vragen ? Contacteer ons op 02 254 85 10 of via mail naar vilvoorde.131adecco.be