Conseiller pharmaceutique
À propos de Redcare Pharmacy:
En tant que pharmacie en ligne n°1 en Europe, Redcare Pharmacy est animée par des équipes passionnées et une innovation de pointe. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail sain et collaboratif où chaque employé(e) se sent valorisé(e) et désire contribuer à notre vision “Until every human has their health”. Si vous recherchez une carrière qui offre un sens et qui s'aligne avec vos valeurs, rejoignez-nous et commencez votre #Redcareer dès aujourd'hui.
À propos du rôle:
En tant que conseiller pharmaceutique, vous êtes responsable du traitement des demandes des clients concernant nos produits pharmaceutiques. Vous représentez le professionnalisme pharmaceutique et le savoir-faire de notre entreprise. Vous accomplissez vos tâches dans le respect de la sécurité médicale et de la santé du client.
À propos de vos tâches :
* Répondre aux questions pharmaceutiques des clients par e-mail en français. Le Néerlandais et/ou l'anglais sont un atout supplémentaire, mais pas indispensable.
* Traiter les plaintes et les problèmes pharmaceutiques.
* Analyser le contenu du site web et informer le service approprié lorsque des ajustements sont nécessaires.
* Offrir des conseils proactifs aux clients et assurer le suivi lorsqu'une commande peut présenter des contre-indications.
* Assister le service clientèle sur les sujets liés à la pharmacie.
À propos de vous:
* Vous avez terminé vos études dans le domaine pharmaceutique.
* Vous avez au moins un an d'expérience.
* Vous avez une communication écrite correcte et de qualité.
* Vous êtes à l'aise avec internet et avec l'utilisation simultanée de plusieurs applications.
* Vous travaillez en équipe, mais vous prenez des initiatives et travaillez de manière autonome.
À propos de vos avantages :
Afin de vous apporter le meilleur soutien possible en fonction de vos besoins individuels - qu‘il s’agisse de vivre une vie saine, de disposer de suffisamment de temps pour votre famille ou de développer vos compétences - nous proposons un large éventail d’avantages, spécifiques à chaque site:
Journée d‘accueil: Nous voulons que vous vous sentiez à l’aise dès du premier jour. C’est pourquoi nous vous accueillons avec un programme d’intégration complet.
Sports: Votre bien-être est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous vous offrons une réduction au complexe sportif, où vous pouvez faire de l’exercice et retrouver l‘équilibre.
Santé mentale: Obtenez une aide rapide et professionnelle des psychologues de Likeminded lorsque vous vous sentez dépassé(e) dans votre vie privée ou professionnelle. C’est entièrement gratuit et anonyme.
Télétravail: Nous travaillons avec un nombre fixe de jours en présentiel au bureau. Si votre travail ne requiert pas de présence au bureau, nous pouvons déterminer votre lieu de télétravail de manière individuelle – vous pouvez même travailler depuis n’importe quel pays de l’UE pour un maximum de 20 jours par an.
Mobilité: Vous bénéficiez d’une compensation kilométrique pour vos déplacements domicile-travail, que vous utilisiez votre véhicule personnel ou les transports en commun. Vous recevez cette compensation en plus de votre salaire.
Développement personnel: Nous sommes heureux de promouvoir votre avenir professionnel proposons diverses formations au sein de notre entreprise et avec des partenaires externes.
Événements Redcare: Nous encourageons le renforcement de la cohésion d’équipe par des teambuildings créatifs et célébrons nos succès ensemble lors de fêtes organisées de façon régulière.
Congés: 20 jours de congés payés par an plus l‘accumulation de 6 jours RTT.
Courses de langues: Tous les membres de l’entreprise peuvent suivre des cours de langues s’ils le souhaitent.
Réduction pour les employés: Chaque employé bénéficie d‘une remise de 10 % sur tous les produits de beauté et de soins personnels en vente libre dans notre pharmacie en ligne.
Assurance groupe: Nous proposons une assurance de groupe à hauteur de 2 % de votre salaire annuel brut.