Technicien(ne) IT - Support et Middleware Laboratoire innovant
Qui sommes-nous ?
LIMS-MBNext est un laboratoire d'analyses médicales situé en Belgique. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous combinons biologie classique et biologie préventive pour proposer des diagnostics précis et innovants. Récemment installés dans des locaux modernes de 5000 m à Louvain-la-Neuve, nous sommes équipés des dernières technologies pour offrir un service de pointe aux professionnels de santé et à leurs patients.
Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) IT - Support et Middleware afin d'assurer un support informatique performant au sein de notre laboratoire.
Vos missions :
* Assurer un support informatique de première ligne : diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité des utilisateurs.
* Gérer les incidents IT : analyser et résoudre les tickets via GLPI, en garantissant un service rapide et efficace.
* Escalader les problèmes complexes : transmettre aux experts les incidents nécessitant une expertise approfondie, avec une documentation claire.
* Maintenir et optimiser les logiciels Middleware : veiller à l'interconnexion efficace entre nos machines et nos ERP (Glims9, Instrument Manager, etc.).
* Communiquer et documenter : assurer un suivi clair des incidents et maintenir à jour la base de données GLPI.
Votre profil :
* Bachelier en informatique ou expérience équivalente.
* Une première expérience en support IT est un atout.
* Une expérience en laboratoire ou milieu hospitalier est un plus, mais pas obligatoire.
* Bonne maîtrise des environnements Windows et réseaux informatiques.
* Expérience avec GLPI ou tout autre outil de gestion de tickets.
* Notions en ERP et middleware (Glims9, Instrument Manager).
* Sens du service, autonomie et rigueur.
Ce que nous offrons :
* Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux, à discuter selon l'expérience.
* Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
* Un environnement de travail moderne et collaboratif, avec des équipements de pointe.
* Une mission qui a du sens, au sein d'un laboratoire innovant qui impacte directement la santé des patients.
Prêt(e) à relever le défi ?
Rejoignez un laboratoire innovant et dynamique, où votre expertise IT aura un impact concret.
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Une question ? Contactez nous, nous serons ravis d'échanger avec vous.
LIMS-MBNext est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.