In deze functie versterk je het team en ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten. Daarnaast sta je in voor tal van administratieve taken. Van orderverwerking, klachtenbehandeling en opvolging van transport.
1. centrale aanspreekpunt voor klanten (over gans België);
2. verwerken van de bestellingen in het ERP-systeem;
3. behandelen van klachten met focus op klanttevredenheid;
4. onderhouden van een goed en nauw contact met de chauffeurs, de klanten en de collega's op de werkvloer.
Vereisten
5. je genoot bij voorkeur een bacheloropleiding;
6. je hebt een hands-on mentaliteit en bent een teamplayer;
7. je gaat proactief en oplossingsgericht te werk;
8. je hebt een goede kennis van het Frans (vooral telefonisch);
9. je werkt graag nauwkeurig en goed georganiseerd;
10. je bent bereid maximaal 2 dagen per week te werken van 10u/10.30 tot 19u/19.30.
Voordelen
11. je wordt tewerkgesteld binnen een toonaangevende onderneming met een familiaal karakter;
12. je komt terecht binnen een team van vijf collega's die je begeleiden;
13. gevarieerde functie;
14. 38u-week met een glijden uurrooster (opstart tussen 8u en 9u);
15. competitief salarispakket.