Zijn dit jouw kenmerken?
Jouw Missie:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt snelle en effectieve oplossingen voor hun technische vragen.
* Technische problemen oplossen via telefoon, e-mail en chat.
* Bijhouden van klantinteracties in ons state-of-the-art ticketingsysteem.
* Feedback geven aan onze technische teams voor verdere innovatie.
* Bijdragen aan onze kennisbank met handleidingen en training.
Jouw Missie:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt snelle en effectieve oplossingen voor hun technische vragen.
* Technische problemen oplossen via telefoon, e-mail en chat.
* Bijhouden van klantinteracties in ons state-of-the-art ticketingsysteem.
* Feedback geven aan onze technische teams voor verdere innovatie.
* Bijdragen aan onze kennisbank met handleidingen en training.
* Heb je een passie voor software..
* Ben je klaar om een expert in Vectorworks te worden (of ben je dat al)?
* Altijd bereid om klanten met technische vragen te ondersteunen?
* Uitstekende beheersing van de franse taal, mondeling en schriftelijk
* Functionele oplossingen creëren en implementeren.
* Voorstellen doen voor verbeteringen aan ons informatiesysteem.
* Onze klanten trainen in de nieuwste processen en tools.
Frans, Training, Handleiding, Vectorworks, Problemen oplossen, Innovatie, Kennisbank, Informatiesysteem, Training