Les Tâches
* Gestion d'Équipe : Superviser et coordonner les équipes de divers départements pour assurer l'atteinte des objectifs.
* Gestion clientèle : Assurer un service et un suivi client de haute qualité.
* Suivi de Projets : Gérer et suivre les projets inter-départementaux.
* Contrôle de la Qualité des Services : Assurer le contrôle qualité des services fournis.
* Suivi des KPI : Surveiller et analyser les indicateurs de performance clés.
* Geston d'Événements : Participer à l'organisation et au suivi d’événements.
* Planification Marketing Stratégique : Collaborer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie marketing des départements.
* Création d'Outils et de Méthodologies : Développer des outils et des méthodologies de travail pour améliorer l'efficacité des processus.
* Gestion Administrative : Gérer les tâches administratives quotidiennes et contribuer à l'optimisation des processus.
* Analyse Chiffrée des Résultats : Analyser les résultats des différentes opérations et fournir des feedbacks.
Les Compétences
* Trilingue : Maîtrise parfaite du français, de l'anglais et du néerlandais.
* Sens de l’organisation : Capacité à organiser efficacement son travail et à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Communication : Bonnes compétences en communication orale et écrite.
* Analyses et Reporting : Capacités à interpréter les données et générer des rapports détaillés.
* Connaissances en Marketing Stratégique.
* Leadership : Capacité à superviser et encadrer des équipes.
* Orientation Qualité : Attention aux détails et engagement envers la qualité des services.
* Adaptabilité : Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution.
* Maîtrise des Outils Informatiques : Compétence dans l'utilisation des logiciels de gestion de projets et des outils bureautiques courants.
* Esprit d’équipe : Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements.
* Diplôme : Minimum un Bachelier en lien avec la position.
Ce que nous offrons
* CDI
* Formations
* 13ème mois
* Pécule de vacances
* 24 jours de congés
* Tickets restaurant
* Chèques ECO et Compliments
* Transport et Internet payés
* PC
* Mobile & Abonnement
* Assurances Groupe & Hospitalisation
* Bonus en fonction des objectifs atteints par la société